文章来源于工业互联网产业联盟

来源：央视网

2020年，面对疫情防控和防汛救灾双重大考，湖北省各行各业面临的困难可想而知。作为湖北省信息通信和公共服务平台重要支撑的工信系统，如何统筹做好疫情防控、防汛救灾和经济社会发展工作？对于这几件“天大的事”，湖北省工信系统能否守住信息“生命线”？湖北省工信系统运用哪些新一代信息技术，来保障人民生命财产安全？

9月8日，在央视网、中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）共同推出的《经济战疫·云起》特别节目“中国工信业的速度与激情”中，湖北省通信管理局副局长吴俊通过云连线方式，介绍湖北省工信系统在工信部指导下，迎难而上，为7000万用户提供了网络保障，实现网络不中断、服务不掉线、质量不降低，为疫情防控提供了坚强的网络保障。在此基础上，通过5G、云计算、大数据等新技术不断丰富通信保障手段，当好复产复工、防汛救灾的“服务员”。

“火神山”“雷神山”网络全覆盖 “云服务”力保不断网免停机

通信保障，是疫情防控的信息“生命线”。吴俊表示，湖北省通信行业齐发力，高效架设定点医院及隔离场所通信网，全力以赴保障千家万户的网络畅通，通过“云课堂”、“云会议”等方式，帮人们安心度过“超长春节假期”。

吴俊介绍，1月24日，湖北省启动重大突发公共卫生事件一级响应，通信行业率先开启应急响应，人员做到24小时值守，第一时间组织基础电信企业提供通信保障。

一是定点保障方面，在36小时内，完成火神山医院和雷神山医院4G、5G通信网络覆盖，为定点医院、发热门诊及隔离场所等1083家重点单位，提供网络通信重要保障。依靠网络优势，运用大数据分析技术，向省、市两级疫情防控指挥部报送相关信息。

二是用户保障方面，协调基础电信企业，提供暂缓停机、紧急开机等服务，通过发送疫情防控相关公益短信，加强疫情防控措施宣传，向百姓科普医学知识。其中，共为7000万用户提供了网络保障，为5000多万用户开通了欠费不停机服务，发送210条公益短信，实现了网络不中断、服务不掉线、质量不降低，为新冠疫情防控提供了坚强的网络保障。

三是教育保障方面，主动配合地方教育部门，解决好农村地区、边远贫困地区网络覆盖薄弱等问题，开通线上客服，及时调整资费方案，指导老师、家长、学生开展线上学习，为中小学校开展网络教学提供关键支持。

吴俊认为，疫情改变了人们的生产生活方式，“云办公”、线上购物、网络教学日益成为人们的生活常态，对高质量、高带宽的网络需求随之激增。在此背景下，湖北省通信行业逆市保持了正向增长，全省电信业务总量同比增长了25%，电信业务收入同比增长了4.1%，其中移动数据及互联网业务收入占比48%，移动互联网流量同比增加了31%，这些都显示出，数字经济的广阔发展空间和高速增长的态势。

湖北省工信系统力争当好人民和企业的服务员 为复工复产提供技术支撑

目前，湖北省已全面恢复正常的生产生活秩序。如何让通信制造企业发挥自身优势，为其他行业的复工复产提供技术支撑？

吴俊介绍，对此，湖北省工信系统主要开展了两方面工作：

一方面，着力推动了通信行业的复工复产，带领全行业扎实落实中央支持湖北经济社会发展的一揽子政策，加快5G网络建设。

湖北省工信系统向工信部和三大运营商、铁塔集团公司争取支持，科学组织、精准调度，5G基站建设实现全面提速。截至2020年上半年，湖北省累计建成5G宏基站1.2万个，比上年末净增了7178个，完成了全年计划的56%，受疫情影响的基站建设进度恢复正常。预计在今年9月底，能够完成现有计划的建设任务。

另一方面，通过优化营商环境，释放市场主体活力，组织技术、运营企业和云服务商，为推动线上消费新模式提供网络支持，共为2万多家企业提供了3到6个月的免费云上办公服务和提速服务。

湖北省工信系统力争当好企业的服务员，为复工复产企业办理增值电信业务经营许可证续期、电信网码号、资源年报及网站备案年审等事项，开通绿色通道。同时在有需求的一些地市，还开通了96196企业复工复产咨询服务热线，助力中小微企业复工复产。

智慧应急管理时代来临 5G加无人机成为应急通信保障利器

7月，全国的关注重点从疫情转为汛情。长江中下游几乎很多地方的水位都超过了1998年洪水的水平，汛前的准备正好还是疫情的重叠期，湖北省的防汛任务非常重。

吴俊介绍，湖北省在防汛期间，通过5G、云计算、大数据等新技术，不断丰富通信保障手段，极大助力防汛救灾。

例如，依托云计算、大数据、物联网和人工智能技术，搭建汛情的实时监测及智慧应急管理系统，应急指挥人员可随时随地观测汛情、险情，并能够利用“云广播”一键喊话，向千家万户及时播发汛情和防汛要点，显著提高了预警、抢险的机动性和时效性。此外，在今年防汛救灾中，5G加无人机也成为应急通信保障的一大利器。通过无人机上搭载的摄像头，利用5G网络，可清晰、准确地监测到水位的变化和雨情、汛情，让巡堤工作更安全、高效。

从今年的防汛情况看，通信保障方式和技术跃上了新台阶。

下一步，湖北省工信系统会在工信部和湖北省委省政府的坚强领导下，打好常态化疫情防控、精准防控和防汛救灾三大攻坚战，重点做好四个方面的工作。

一是持续推进放、管、服改革，不断优化营商环境，落实好今年宽带和专线平均资费降低15%的工作任务，降低企业生产经营成本，帮助中小微企业渡过难关。

二是推进数字基础设施建设，落实好中央支持湖北经济社会发展的一揽子政策，加快5G网络和电信普遍服务试点工程的建设，同时大力推进5G加工业互联网的512工程。

三是要加强规划引领，做好十四五规划的编制工作；

四是慎终如实地做好常态化疫情防控，抓好安全生产，持续做好防汛救灾以及灾后重建工作。

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