金融支持——

• 推出无接触、纯信用、快捷办的“助微计划”，3分钟申请、1秒钟放贷，在整个过程没有任何人工干预，完全是线上发放信贷。目前已经服务了中小微企业、个体工商户、农户806.33万户，累计发放贷款3258.31亿元。

   

• 推动地方工商联结合企业实际创新金融服务。31个省（区、市）都在和金融服务推动政企对接，为企业提供相应的金融服务。

政策支持——

• 推动政策落地落实落细。及时总结推荐各地的经验和做法。

   

• 推动龙头企业发挥作用。带动产业链上下游配套的中小企业协同复工复产，促进大中小企业融通发展。

   

• 推动数字赋能中小企业。实施中小企业数字化赋能专项行动，引导中小企业走“专精特新”发展道路。

   

• 推动公共服务体系支撑有力。中小企业工作涉及到方方面面，量大面广，需求多样，服务体系的建设是促进中小企业发展的重要工作内容，要发挥服务体系作用，助力中小企业复工复产。

• 加强对重点地区、重点企业的调度，推动企业精准对接，协调解决资金、原料运输等方面的问题。

   

• 发挥龙头企业的牵引作用，对92家大型龙头企业坚持日调度，推动7600余家核心配套企业复工复产，带动上下游40多万家中小企业。

   

• 打通产业链、供应链的堵点，组建产业链协同复工复产工作专班，加强跨部门、跨地区的协调联动，解决龙头企业及其核心配套企业在复工复产中遇到的困难和问题。

   

• 开展产业链固链行动，聚焦重点产业链，建立龙头企业“一对一”联系机制，落实援企惠企政策，发挥“互联网+”作用，加快制造业智能化改造，引导企业稳固供应链，提升产业链的水平。

“减”就是减税费。国家针对小微企业和个体工商户出台了减免增值税的政策，同时提高部分产品的出口退税率，以及阶段性减免企业社保费，免收收费公路的通行费等。

“增”主要是增信贷。解决企业的资金流、流动性短缺问题，通过3次降准、再贷款再贴现向金融机构提供了3.55万亿低成本资金，用于向企业发放低利率贷款。

“降”主要是降成本。包括降低人工成本、物流成本、资金成本以及用电、用气、用水等生产经营性成本。还有中小企业广泛关注的房租问题，一些省市也出台了政策进行减免，帮助小企业渡过难关，降低运营成本。

“缓”主要是缓期限。截至3月底，已对8800亿元企业贷款本息实行延期。另外还延长交通运输和餐饮住宿等企业亏损结转年限、缓缴住房公积金。

“服”主要是优化服务。包括统筹协调畅通产业链，推动产业链上下游协同复工；开展中小企业志愿服务；实施中小企业数字化赋能专项行动；举办“全国中小企业网上百日招聘高校毕业生活动”等。

• 征集一批数字化服务商、优秀数字化产品和服务，进而促进资源对接和推广应用。

   

• 总结推荐一批数字化赋能标杆中小企业和实践案例、典型经验，起到示范引领作用。

   

• 组织一批系列活动，进一步在全社会营造氛围，进而提高中小企业数字化应用意识和能力。

   

• 发动一批电商平台，助力中小企业降成本、拓市场、稳就业，进而帮助中小企业实现数字化转型。

   

• 开展一批数字化网络化智能化技术培训，提高小企业家这方面的素养和技能。